ПРИМЕЧАНИЕ: Блокировки по ID это не обычная блокировка игрового аккаунта навсегда. Эта статья является ответом на вопрос, что делать при получении блокировки аккаунта по пункту 2.5!
Блокировка по ID отличается от постоянной блокировки игрового аккаунта и является более серьезной. Это редкий и радикальный шаг, который мы предпринимаем по отношению к пользователям, упорно нарушающим условия использования hcs.
При блокировке по ID, пользователь лишается возможности создания и использования аккаунтов на нашей платформе.
Блокировки по ID крайне редки и мы стараемся не прибегать к ним.
Если игрок получает блокировку аккаунта по п.2.5 условий использования, он имеет право обратиться в нашу поддержку для получения подробностей. Поддержка, по своему усмотрению, может рассказать, как подать апелляцию на блокировку.
Однако, если блокировка была получена из-за многочисленных угроз как персоналу hcs, так и нашим игрокам, мы не будем рассматривать никакие заявки и имеем право ограничить возможность любого общения с нарушителем. Исключения могут быть только в уникальных обстоятельствах и только по усмотрению администрации.
Если вы получили блокировку по ID, мы регулярно проверяем любые ваши активности. При обнаружении новой учетной записи, она будет немедленно заблокирована в ручном режиме, даже если вы не нарушали условия использования.
Статус заблокированного пользователя по п.2.5 мы обсуждаем только с самим игроком. Третьим лицам информация не предоставляется!
Блокировка может быть снята в будущем, но мы ничего не гарантируем.
Важное примечание: даже если мы снимем блокировку по ID, старые аккаунты останутся заблокированными навсегда!
Для снятия блокировки есть несколько условий:
(!) Если заявка была отклонена, новую можно будет подать через год.
После разблокировки мы перестанем блокировать игровые аккаунты. Однако, так как блокировка по ID – это серьезное наказание, мы будем пристально наблюдать за активностью игрока. Если будут серьезные нарушения, мы оставляем за собой право вновь заблокировать пользователя по ID!